제목
주문한 상품 일부만 도착하였는 경우
작성자
라무몰
작성일
2021-05-13 19:27
조회
431
질문.
제품을 두 가지 이상을 주문했습니다만,  택배를 받아보니 하나의 제품만 배송되었어요.

 

답변.
택배는 기본적으로 빠른 배송을 위해 상품 종류 당 개별 배송됩니다.
일반적으로  두 가지의 상품을 주문하신 경우에는 2개의 택배로 발송됩니다.
마이페이지 > 주문내역 > 배송조회를 통해  배송조회, 2차 배송조회, 3차 배송조회 버튼을 확인하실 수 있습니다.^^
같은 날 발송을 하였더라고 하더라도 인도 공항 물류 상황에 따라
주문한 상품 전체가 같은 날 배송되지 않는 경우도 있는 점 양해 부탁드립니다.
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