제목
배송조회 시 '발송준비'에서 배송이 멈추어 있는 경우
작성자
라무몰
작성일
2020-07-01 17:27
조회
6893

Q. 배송조회를 하면, 발송준비에서 몇일 째 멈추어 있습니다.
혹시 라무몰 측에서 아직 발송이 안된건가요? 또는 택배에 문제가 발생한건 아닌가요?

A. 정상적인 배송 상황입니다.
[발송준비] 단계는 저희 라무몰 물류 사무실에서 포장 후 발송이 되어
인도 우체국에 접수를 끝마치고,
공항에서 한국행 비행기의 스케쥴을 대기하고 있는 상태입니다.
일반적으로 2-3주이내에 대한민국에 도착합니다. 흔하지 않치만, 물류혼잡 시 4주까지 지연되는 경우도 있습니다.
따라서 해당 기간은 2-4주정도 소요가 되는 것이 일반적입니다.
대한민국 도착 이후에는 2-4일 이내에 통관이 완료되어 배송이 완료됩니다.
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